留言詢問
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劉｜您好，IOS 檔案數超過350 個會有無法播放問題 ，請問要如何解決呢？ 因為我的手機是IOS系統的，請問之後app會更新嗎？ 謝謝 不然等檔案數超過，不就一定要用電腦才能查看了，那wifi功能不就沒意義了｜您好,
會更新,
目前的解決方式是把錄影時間設3分鐘
凌志客服
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劉｜您好，請問行車記錄器M231 WIFI版，app播放影片時沒跑出檔案，都是空白的，然後過差不多20秒後，攝影機就會自動關閉，有重開好幾次都一樣，其他功能都正常，但只要按播放檔案，過一下子就會自動關機 之前有使用過連攝影機WiFi ，app播放影片都可以看 請問是不是錄到一定的量，就會變成無法直接用app播放檔案？ 謝謝｜您好,
目前已知 IOS 檔案數超過350 個會有無法播放問題 ,但 ANDROID 並無此問題.
謝謝
凌志客服 -
殷敏瀞0989000295｜您好之前我有送修換電池221,回來時間跑掉，我有試著下載設定，但因為電腦是MAC，好像無法下載使用不知還有什麼方便可以改正確的時間呢？謝謝您｜您好,
問題已電話連絡處理,若還是有問題請再聯繫
謝謝
凌志客服 -
張｜您好，購買m221，剛開始可以正常使用，使用約2周後目前僅可錄影1分鐘後就自動關機，再開機後仍然，錄影1分鐘後就自動關機，插電可持續錄影，以確認相關參數並無修正，是否為硬體故障了？｜您好,
1.請用手動開機(不要插電)讓機器錄影,看看sd 卡旁的燈號是否轉成紫色燈號.
紫色燈號是機器低電量.
2.插電開機後按下按鍵讓機器停錄,此時sd 卡的燈號應該是紫燈閃爍.在電池低電量狀況下充電要3 小時以上
請看看紫色燈是否有出現閃爍.充電時間是否正常
ps .sd 卡若使用64GB ,128GB .SD 需格式化成FAT32 才能正常使用
凌志客服 -
許｜你好 先前有提出有關開機3分鐘後沒多久就會自動關機，測試充電狀態下是可以一直持續錄影，所以是否要送回檢修電池方面，另外要拍有關記憶卡格式的方面，在留言處沒有地方可附上，所以無法附上喔｜您好
插電可持續錄影,看來應該與電池有關
請寄回檢測,請記得附SD卡
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凌志國際
tel:02-22601730
凌志客服 -
ArtyBang｜M231 請問檔案好像沒錄到聲音，我麥克風是有開的，還是有哪個軟體開才聽的到，謝謝。｜您好
請用 VLC 軟體
凌志客服